Casa Perfecta – Brisas y Piedra Gestión de Inmuebles, S.L.

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las “Condiciones”) regulan la relación contractual entre Brisas y Piedra Gestión de Inmuebles, S.L. (en adelante, “Casa Perfecta”) y cualquier persona física o jurídica que contrate productos y/o servicios (en adelante, el “Cliente”).

2. OBJETO

Regulan:

• Venta de productos para alojamientos turísticos (amenities, packs, decoración, equipamiento)
• Prestación de servicios de gestión operativa de inmuebles turísticos

3. NATURALEZA DE LA RELACIÓN

Casa Perfecta actúa como:

• Proveedor de productos
• Gestor operativo independiente

No actúa como propietario, arrendador ni garante de resultados económicos.

4. ACEPTACIÓN Y CAPACIDAD

El Cliente declara:

• Tener capacidad legal para contratar
• Actuar como propietario o autorizado del inmueble

5. PRODUCTOS

5.1 Condiciones de uso

El Cliente es responsable del uso, instalación y destino final de los productos.

5.2 Exclusión de responsabilidad

Casa Perfecta no será responsable de:

• Uso indebido o negligente
• Daños a terceros derivados del uso
• Incumplimiento normativo por el uso del producto en el inmueble

6. SERVICIOS

6.1 Naturaleza

Servicios operativos sujetos a planificación logística y ejecución en fechas concretas.

6.2 Facultades operativas

El Cliente autoriza expresamente a Casa Perfecta a:

• Acceder al inmueble
• Ejecutar actuaciones necesarias
• Adoptar decisiones operativas urgentes
• En caso de urgencia (averías, incidencias con huéspedes), Casa Perfecta podrá actuar sin autorización previa, siendo los costes repercutidos al Cliente.

7. PRECIOS Y PAGOS

Los servicios y productos deberán ser abonados previamente.

Casa Perfecta podrá suspender servicios por impago.

8. DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

8.1 Productos

Derecho de desistimiento: 14 días

Exclusiones: productos usados, abiertos, personalizados o incorporados al inmueble

8.2 Servicios

• 72h: 100%
• 72–24h: 50%
• <24h: no reembolsable

El inicio del servicio implica pérdida del derecho de desistimiento.

9. RESPONSABILIDAD FRENTE A HUÉSPEDES

Casa Perfecta no será responsable de:

• Conductas de huéspedes
• Robos, daños, vandalismo
• Valoraciones en plataformas digitales
• Incumplimientos contractuales entre huésped y propietario

El Cliente asume íntegramente los riesgos derivados de la ocupación del inmueble.

10. RESPONSABILIDAD FRENTE A PROPIETARIOS

El Cliente es el único responsable de:

• Licencias turísticas
• Cumplimiento fiscal
• Normativa local y sectorial
• Contratación de seguros

Casa Perfecta queda exonerada de cualquier sanción administrativa o legal derivada del inmueble.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La responsabilidad total de Casa Perfecta queda limitada, en cualquier caso, al importe efectivamente abonado por el Cliente por el servicio concreto afectado.

En ningún caso responderá por:

• Lucro cesante
• Pérdida de ingresos
• Daños indirectos o reputacionales

12. SEGUROS

El Cliente declara disponer de seguro adecuado.

Casa Perfecta no actúa como aseguradora ni cubre riesgos del inmueble.

13. ACCESO Y DISPONIBILIDAD DEL INMUEBLE

El Cliente garantiza:

• Acceso efectivo al inmueble
• Condiciones adecuadas de seguridad
• La imposibilidad de acceso no generará derecho a reembolso.

14. INCIDENCIAS Y RECLAMACIONES

Deberán notificarse en 48 horas.

• Casa Perfecta podrá ofrecer:
• Repetición del servicio
• Compensación parcial

15. FUERZA MAYOR

No será responsable por causas externas (climatología, fallos de terceros, huelgas, etc.).

16. PROTECCIÓN FRENTE A RECLAMACIONES DE TERCEROS

El Cliente mantendrá indemne a Casa Perfecta frente a cualquier reclamación derivada de:

• Uso del inmueble
• Relación con huéspedes
• Incumplimientos legales del Cliente

17. SUSPENSIÓN DEL SERVICIO

Casa Perfecta podrá suspender servicios si detecta:

• Incumplimientos legales
• Riesgos operativos
• Impagos

18. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos son propiedad de Casa Perfecta.

19. PROTECCIÓN DE DATOS

Tratamiento conforme a normativa vigente.

20. MODIFICACIONES

Casa Perfecta podrá modificar estas condiciones en cualquier momento.

21. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Se rigen por la legislación española.

Las partes se someten a los juzgados competentes.

22. CLÁUSULA FINAL DE BLINDAJE

El Cliente reconoce expresamente que:

• La actividad turística conlleva riesgos inherentes
• Casa Perfecta presta servicios de apoyo operativo
• No garantiza resultados económicos ni ausencia de incidencias

Aceptando que la responsabilidad de Casa Perfecta queda estrictamente limitada a los términos aquí establecidos.

Última actualización: 15.03.2026